При этом более 38 тыс. семей – в рамках социального сопровождения, когда решение вопросов семьи требует подключения организаций образования, здравоохранения и других. Об этом в ходе рабочей поездки в Ростовскую область сообщил глава Минтруда России Антон Котяков.
«Пилотный проект по созданию Семейных МФЦ успешно реализуется и расширяет свой охват. Такие МФЦ дают возможность семье получить комплексную поддержку, исходя из конкретной жизненной ситуации. Только в первом полугодии 2025 года помощь получили почти 150 тыс. семей. При этом более 38 тыс. семей – в рамках социального сопровождения, когда решение вопросов семьи требует подключения организаций образования, здравоохранения и других. Сегодня 144 таких центров работают в 55 регионах. Планируем, что к концу 2026 года появятся еще 18 Семейных МФЦ в 8 регионах страны», – отметил Министр труда и социальной защиты Российской Федерации Антон Котяков.
Он также отметил, что в Ростовской области первый СМФЦ открылся в конце 2024 года. Комплексную поддержку здесь получили более 800 семей. Еще один Семейный МФЦ при федеральной поддержке откроется в Аксайском районе в начале сентября. Кроме того, регион планирует самостоятельно тиражировать пилотный проект и в других муниципальных образованиях.
За помощью или консультацией в Семейный МФЦ может обратиться любая семья. Это может быть оказание социальных услуг, предоставление социального сопровождения, решение проблем в детско-родительских отношениях, диагностика ситуации, разработка индивидуального маршрута для решения трудных жизненных обстоятельств, консультации юристов, психологов и других специалистов.
В Семейных МФЦ предусмотрены зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты, зоны цифровых сервисов. В каждом работает отделение первичного приема, специалисты которого занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют семьи в получении социальных услуг. Есть отделение экстренной психологической помощи и экстренного реагирования, отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения.
Напомним, что пилотный проект по созданию Семейных МФЦ реализует Минтруд России совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации с 2022 года. По итогам 2024 года в 53 регионах работали 126 Семейных МФ. В 2024 году за помощью в Семейные МФЦ обратились более 200 тыс. семей.
