Назад

Вопрос-ответ

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

С правилами пользования сайтом ознакомлен, согласие на обработку персональных данных подтверждаю.

Выражаю благодарность врачу стоматологу -хирургу ЕЛИСТРАТОВУ ДЕНИСУ ГЕННАДЬЕВИЧУ за высокий профессионализм . 14 и 18 марта удаляла у него зубы » мудрости».

Елена
18.03.2024 19:59

Здравствуйте, уважаемая Елена. Спасибо за теплые слова благодарности! Ваше сообщение передано в стоматологическое отделение и руководству МСЧ №59. С уважением, администратор.

Оргметод. отдел МСЧ №59
19.03.2024 10:05

Негативный отзыв на поликлинику:

Я просто не могу пройти мимо ужасного опыта, который я испытал в этой поликлинике. Весь процесс, начиная с записи и заканчивая приемом врача, был полным кошмаром.

Во-первых, система записи в поликлинике просто отвратительна. Я провел часы, пытаясь дозвониться и записаться на прием. Они имеют только несколько линий, и когда я наконец дозвонился, меня перевели из одной линии в другую, и в итоге я потратил более половины дня, чтобы записаться на прием. Весь этот процесс был крайне стрессовым и непрофессиональным.

Когда я, наконец, добрался до поликлиники, меня встретила долгая очередь пациентов без должного организационного порядка. Прием врача был запланирован на 14:00, но мне пришлось ждать почти два часа, пока меня вызовут. Все это время я сидел в неудобных стульях в холодном коридоре, чувствуя себя игрушкой в руках нерадивой администрации поликлиники.

Непосредственно прием врача также оставил желать лучшего. Врач почти не общалась со мной и отвечала на мои вопросы неполноценно и безразлично. Она даже не показала особого профессионализма и знаний в своей области, а просто направила меня на набор стандартных анализов, не объяснив, почему они мне нужны или что они могут выявить. В конечном счете, я чувствовал себя непонятным и неудовлетворенным.

В целом, я очень разочарован опытом обслуживания в этой поликлинике. Организация и сроки оставляют желать лучшего, врачи не заботятся о потребностях пациентов, а общий уровень профессионализма оставляет желать лучшего. Я не рекомендую эту поликлинику ни одному из моих знакомых и надеюсь, что мои слова помогут другим людям избежать такого же негативного опыта.

Владимир Александрович
17.03.2024 11:19

Здравствуйте, уважаемый Владимир Александрович! При обращении в колл-центр имеется звуковое сопровождение с разъяснением добавочных номеров. Номер 1 — вызов врача на дом взрослая поликлиника, 2 — вызов врача на дом детская поликлиника, 3-стол справок взрослая поликлиника, 4-стол справок детская поликлиника, 5 — горячая линия COVID. Вам необходимо было выбрать необходимый добавочный номер. Или дождаться ответа стола справок взрослой поликлиники. Запись на прием также возможна через портал Государственных услуг и ведомственный портал медицинских услуг ФМБА России (reg.fmba.gov.ru).
Городская поликлиника отапливается во всех посещаемых помещениях. Не у всех кабинетов имеются мягкие банкетки, при наличии финансовой возможности банкетки будут постепенно заменятся.
Чтобы разобраться почему врач Вас принял с опозданием 2 часа, а так же провести документарную проверку оказания первичной медико-санитарной помощи прошу Вас сообщить Вашb ФИО, дату рождения и ФИО врача у которого Вы были на приеме на электронный адрес: orgmetod@msch59.ru.
С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

Оргметод. отдел МСЧ №59
18.03.2024 14:43

Добрый вечер. А может и не добрый… после звонка на горячую линию 222259. Сегодня 15.03 мне сообщили, что нужна операция. Я позвонила
и попросила записать меня на 21.03 к терапевту для получения направлений на анализы. На операцию без них просто не берут. И как знаете они действительны несколько дней. Позвонила за 7 дней и не могу записаться на приеи….это что? Малинина Лариса Александровна (по крайней мере так представилась)на том конце провода, спросив на больничном ли я, сразу сказала что мест нет. Значит, для тех кто на больничном запись имеется, а чтобы выписать направления записи нет. Лариса Александровна » любезно» предложила подойти в часы работы и попросить врача принять. Попросить.?… заранее знаю ответ….Надо записаться!. Это называется все для людей! Спасибо!

Татьяна
15.03.2024 19:14

Здравствуйте, уважаемый респондент. Для плановых пациентов и пациентов у которых на руках листок нетрудоспособности имеются особенности записи. Пациенты с листом нетрудоспособности записываются на дополнительные бирки между основным приемом, так как листок нетрудоспособности должен быть закрыт или продлен датой по которое он выдан. С медицинским регистратором Малининой Л.А. проведена беседа, указано на то, что при общении по телефону необходимо было выяснить повод приема врача-терапевта и предложить Вам обратиться к дежурному врачу без записи. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

Оргметод. отдел МСЧ №59
18.03.2024 14:09

Выражаю благодарность врачу УЗИ диагностического отделения Алексеевой Анне Вячеславовне за хорошую работу, доброжелательность, позитив, внимательное отношение к пациентам.
СПАСИБО!

Пётр Фёдорович
14.03.2024 20:02

Здравствуйте, уважаемый Пётр Фёдорович. Спасибо за теплые слова благодарности! Ваше сообщение передано в диагностическое отделение и руководству МСЧ №59. С уважением, администратор.

Оргметод. отдел МСЧ №59
15.03.2024 10:28

Выражаю благодарность врачу УЗИ диагностического отделения за хорошую работу, доброжелательность, позитив, внимательное отношение к пациентам.
СПАСИБО!

Пётр Фёдорович
14.03.2024 19:36

Здравствуйте, уважаемый Пётр Фёдорович. Спасибо за теплые слова благодарности! Ваше сообщение передано в диагностическое отделение и руководству МСЧ №59. С уважением, администратор.

Оргметод. отдел МСЧ №59
15.03.2024 10:27

Здравствуйте. Подскажите, что нужно именно мужу иметь при себе ? Если хотим выбрать палату семейную . Планируем рожать в вашем городе . Про подачу заявления на пропуска с этим уже ознакомились .

Светлана
14.03.2024 01:45

Здравствуйте, уважаемая Светлана! У супруга должны быть: чистая домашняя одежда, моющаяся обувь, предметы личной гигиены.Ему не предоставляется питание, продукты питания он может купить в магазинах города.
С уважением зав. отд. Семисажонова Н.А.

Оргметод. отдел МСЧ №59
18.03.2024 10:32

Здравствуйте! Вставала в Жк на учет, но почему-то гос услуги пишут , что я не стою на учете в этой организации. Что нужно сделать?

Рита
13.03.2024 23:24

Здравствуйте. Уважаемая Маргарита Владимировна! При постановке на учет по беременности Вы не предоставили сведения о месте регистрации (по предоставленным Вами документам  имеется подтверждение о снятии с регистрационного учета от 12.04.2023г.). Наличие документально подтвержденного места регистрации является обязательным для внесения данных сведений в ЭРС (электронный родовый сертификат) . Вам необходимо предоставить данные сведения лечащему врачу, о чем Вы были информированы при постановке на учет.
Напоминаем, что заявление на пособие оформляется через региональный портал Госуслуг Пензенской области. В Вашем личном кабинете  Госуслуг должны быть отражены также актуализированные данные медицинского полиса, СНИЛС и паспортные данные.
С уважением зав.ж/консультации Копченова Е.В.

Оргметод. отдел МСЧ №59
14.03.2024 10:44

Здравствуйте! Когда появится в детской поликлинике вакцина (капли) против полиомиелита?

Татьяна
12.03.2024 14:39

Здравствуйте Татьяна! Живая полиомиелитная вакцина (капли в рот) поступила в детскую поликлинику. Для вакцинации Вашего ребёнка необходимо обратиться к участковому врачу педиатру.
С уважением, заведующая детской поликлиникой Т.В. Гаврилова.

Оргметод. отдел МСЧ №59
12.03.2024 16:50

Добрый день! Планирую оформлять пропуск на роды. Как при этом оформить пропуск на личный автомобиль, чтобы муж мог сам меня привезти-увезти?

Татьяна
10.03.2024 18:41

Здравствуйте. Уважаемая Татьяна, пропуск на въезд в г.Заречный оформляется на роженицу и сопровождающее лицо (дополнительная регистрация на автомобиль не требуется). Подробная информация размещена на официальном сайте МСЧ №59 в разделе «Перинатальный центр», подразделе «Оформление въезда в г.Заречный». С уважением, администратор.

Оргметод. отдел МСЧ №59
11.03.2024 09:59

Сегодня писала благодарность:
«Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность и поздравить с наступающим Международным женским днём💐 врача-эндокринолога г. Заречного — Чекунову Елену Владимировну!

Спасибо за чуткое, внимательное, душевное человеческое отношение💗!

Спасибо Вам большое!🤗»

Можно попросить добавить, что от Маношкиной Ю.В.?

Юлия
06.03.2024 16:11

Здравствуйте, Юлия! С удовольствием продублируем! С уважением, администратор.

Оргметод. отдел МСЧ №59
07.03.2024 10:06

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *