Назад

Вопрос-ответ

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

Здравствуйте. В течение недели не могу записаться к врачу эндокринологу для выписки рецепта на инсулин (инвалиду) по “электронке”. До 7-15 на странице “запись” присутствует информация “запись недоступна”. Пытаюсь записаться, начиная с 7-15 уже “время занято”, хотя всё ещё висит информация «запись недоступна». К терапевту сейчас в период подъема заболеваемости ОРВИ и ковида не попасть. Когда и как решится вопрос с записью к эндокринологу на получение рецептов на инсулин? Каким образом мне получить рецепт на лекарство?

Елена
22.09.2023 10:31

Здравствуйте. Уважаемая Елена! Для того, чтобы положительно решить Вашу проблему, нам необходимо знать Ваши контактные данные: фамилию, имя, отчество пациента, дату рождения, просьба направить информацию на электронный адрес: orgmetod@msch59.ru. С уважением, и.о. заместителя начальника по поликлиническому разделу работы Кобзев И.А.

Оргметод. отдел МСЧ №59
25.09.2023 10:22

Здравствуйте, ответьте пожалуйста, почему приëм по записи ведëтся не по времени? Я получил травму утром , сейчас 17:00, тут люди ждут свой очереди , хотя они записаны на 15:00, почему вы не справляетесь со своей работой? Пишите направления в другие отделения города, почему я весь день сижу с переломом и мне не оказывают помощь???

Александр
19.09.2023 17:16

Здравствуйте. Для детального изучения Вашего вопроса просьба указать ФИО, дату рождения и к какому врачу Вы обращались на электронную почту: orgmetod@msch59.ru.
С уважением, администратор

Оргметод. отдел МСЧ №59
20.09.2023 09:13

Зачем записываться на приëм по времени, если всë равно буду сидеть в очереди? Почему ваши сотрудники плохо работают? Я получил травму ещё утром, отпросился с работы! И сейчас уже 17 часов а тут сидят люди у которых запись на 15:00!!! Давайте направления в другие отделения города, если вы не справляетесь со своей работой или увольняйтесь!!!

Александр
19.09.2023 17:07

Здравствуйте. Для детального изучения Вашего вопроса просьба указать ФИО, дату рождения и к какому врачу Вы обращались на электронную почту: orgmetod@msch59.ru.
С уважением, администратор

Оргметод. отдел МСЧ №59
20.09.2023 09:13

Добрый день! Вопрос к администрации. Почему в кабинете стоматологии ( хирургическое удаление зуба) нет салфеток на грудь и чем можно вытереться?

Вопрос в целом ко всему персоналу !

Меня удивляет факт, в целом весь персонал делают всё возможное, чтобы в поликлинику не обращалась.

1. У меня нет ответа на вопрос врача «почему это мне стало плохо!». Может быть потому, что я не могу это контролировать. Либо от боли, когда мне сделали укол. Мне показалось, что врач просто мстит за то, что я пришла к нему на приём.
2. Да, я пришла на бесплатную услугу!! Если она бесплатная, то не значит , что нужно делать откровенно больно со словами «а что вы хотели..это же бесплатно!».
3. Если в поликлинике, где нет салфеток и тд, но будут работать врачи к которым не страшно приходить на приём, то я готова «вытирать слюни рукавом»
К сегодняшнему врачу, надеюсь, я больше не пойду. Хотя пошла по рекомендации именно к нему, как к специалисту.
4. Хочется персоналу вопросом ответить на вопрос «Зачем удалять зубы идут в МСЧ 59?» Зачем вы там работаете? Если есть множество частных клиник, где есть салфетки, хорошо платят, где вы будете не только ходить на работу , но ПОМОГАТЬ людям. Не каждый умеет/сможет выполнять вашу работу, но зачем-то вы обесцениваете свой труд таким отношением к людям!
Жаль, что обычное сострадание и человечность теперь нужно покупать!

Марина
14.09.2023 13:42

Уважаемая Марина! Для выяснения всех обстоятельств изложенных Вами и проведения служебного расследования, необходимо уточнить с кем эти обстоятельства произошли.
Просьба сообщить заведующей отделением Гусевой Татьяне Анатольевне Вашу фамилию, имя и отчество для выяснения всех деталей произошедшего. Контактный телефон 60-44-64,адрес электронной почты:stomatolog@msch59.ru
С уважением, заведующая стоматологическим отделением Гусева Т.А.

Оргметод. отдел МСЧ №59
14.09.2023 15:52

Добрый день, есть ли в гинекологии платная палата, стоимость и как воспользоваться такой услугой. Спасибо

Елена
11.09.2023 12:29

Здравствуйте. В гинекологическом отделении Перинатального центра имеется палата «Люкс», стоимость составляет 650р./сутки. При поступлении в отделение Вам необходимо предупредить медицинскую сестру о желании воспользоваться палатой «Люкс». С уважением, старшая медицинская сестра гинекологического отделения Синяева В.Н. (60-22-63).

Оргметод. отдел МСЧ №59
11.09.2023 16:17

Когда врачам поставят нормальные компьютеры?
Приходишь к 8.00, чтобы записаться к нефрологу — все глючит, виснет, не работает. Мне то не срочно, но что делать людям, которые не могут ждать? Почему старые компьютеры работают лучше, чем закупленные новые?
Возникают интересные вопросы, на которые вряд ли кто-то вразумительно ответит…

Игорь
06.09.2023 18:25

Здравствуйте. На данный момент в МСЧ №59 идет процесс массовой установки и настройки новых компьютеров и внедрение системы ЕВМИАС. После завершения установки, работа будет проходить в штатном режиме. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, и.о. зам. начальника по ИТиК Штыркова М.Б.

Оргметод. отдел МСЧ №59
11.09.2023 16:28

Здравствуйте. Ситуация повторяется в третий раз: записалась на прием к участковому терапевту Есиповой Е.В. На приеме нужно выписать рецепт на бесплатные лекарства и выписать направления на анализы. Елена Витальевна в который раз выписывает что-то одно: либо рецепт, либо направления. Обычно это рецепт. За направлением предлагает подойти в следующий раз, предварительно записавшись. То есть два «дела» в один приём сделать не может. У меня вопрос: данное поведение врача регулируется определенной статьей или методичкой, или правилами МСЧ-59? Объясните, пожалуйста. Либо буду вынуждена просить объяснений в контрольных органах Министерства здравоохранения Пензенской области. Ответ прошу прислать на электронную почту официально.

марина
28.08.2023 12:41

Здравствуйте, уважаемая Марина. Врач-специалист при наличии медицинских показаний на амбулаторном приеме должен выписать рецепт и выдать направление на анализы в соответствии с клиническими рекомендациями или стандартами оказания медицинской помощи. Чтобы разобраться конкретно в Вашем обращении прошу Вас указать Ф.И.О., дату рождения на электронный адрес: orgmetod@msch59.ru
С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

Оргметод. отдел МСЧ №59
29.08.2023 08:36

Не могу попасть к врачу невропатологу.
С апреля 2023 года в регистратуре слышу фразу: «Врач сейчас один»
На 22.08 на 16.40 была записана к Мироновой, но спустя двухнедельного ожидания….»Приема нет, б/л», все мы люди, все болеют, но теперь моя запись никому не нужна.
В регистратуре говорят, что запись открывается в 7:15, но в 16,17,18 минут «запись недоступна», а 7:25 конечно уже нет свободного времени.
Так как же попасть к врачу и получить рецепт на нужные лекарства?

Яна
21.08.2023 08:50

Здравствуйте. В связи с отпускным периодом, переводом на работу врача-невролога в стационар, а так же листом нетрудоспособности в настоящее время существует проблема по записи к врачу-неврологу. Расписание на прием к врачу формируется с учетом методических рекомендаций Министерства здравоохранения Российской Федерации «Организация записи на прием к врачу, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные колл-центры». В рамках ОМС Вы можете записаться на прием к врачу-неврологу клиники «Здоровья» г.Заречный, рецептурный бланк возможно выписать у врача-терапевта участкового. Вы записаны на прием к врачу-неврологу Жестковой С.С. 31.08.23 на 13.45. Накануне уточните информацию о приеме по телефону 22-22-59. С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

Оргметод. отдел МСЧ №59
21.08.2023 14:39

Здравствуйте.Я не могу записаться к врачу (доктор Чекунова) по «электронке». В 7-15 на странице «запись» присутствует информация «запись недоступна»(исчезает она минут через 15-20). Но если пытаться записаться,начиная с 7-15(как мне рекомендовали в регистратуре),то уже «время занято». Подобные жалобы я слышала от других посетителей поликлиники. Работа вашего сайта налажена плохо.

Татьяна
21.08.2023 08:19

Здравствуйте, уважаемые Татьяна. Проблема записи на прием к врачу-эндокринологу существует, в связи с неукомплектованностью врачами. Расписание на прием к врачу формируется с учетом методических рекомендаций Министерства здравоохранения Российской Федерации «Организация записи на прием к врачу, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные колл-центры». Вы можете записаться на прием к врачу-терапевту, после проведенного обследования и при наличие медицинских показаний врач-терапевт участковый запишет Вас на прием к врачу-эндокринологу. Выписка льготных рецептов для пациентов с сахарным диабетом осуществляется врачом-терапевтом. С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

Оргметод. отдел МСЧ №59
21.08.2023 14:41

Подскажите как попасть к неврологу, если с апреля 2023 года в регистратуре слышны слова: «Врач сейчас у нас только один», на сайте для записи числится 4. Записаться невозможно, в 7:15; 7:16; 7:17 — запись недоступна, а в 7.25 — свободных мест нет!
А если тебе повезло записаться, прождав две недели появляется бирка «Приема нет, б/л» и твоя запись никому не нужна.
Но вот какая удивительная вещь, запись полная, а в коридоре никого, но тебя конечно без записи не примут.
Так как же всё таки попасть к многострадальному врачу и получить рецепт на нужные препараты?

Яна
21.08.2023 08:19

Здравствуйте. В связи с отпускным периодом, переводом на работу врача-невролога в стационар, а так же листом нетрудоспособности в настоящее время существует проблема по записи к врачу-неврологу. Расписание на прием к врачу формируется с учетом методических рекомендаций Министерства здравоохранения Российской Федерации “Организация записи на прием к врачу, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные колл-центры”. В рамках ОМС Вы можете записаться на прием к врачу-неврологу клиники “Здоровья” г.Заречный, рецептурный бланк возможно выписать у врача-терапевта участкового. Вы записаны на прием к врачу-неврологу Жестковой С.С. 31.08.23 на 13.45. Накануне уточните информацию о приеме по телефону 22-22-59. С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

Оргметод. отдел МСЧ №59
21.08.2023 14:40

Добавить вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *