Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.
Назад
Вопрос-ответ
Сегодня 23.05.2022 произошла максимально неприятная ситуация. Я пришла по записи в 8:00 на приём к стоматологу Елистратову Д. Г. , мне нужно было удалить конкретный зуб, но меня почему-то отправили на рентген другого зуба. У кабинета рентгенолога я столкнулась с откровенным хамством непонятной женщины, которая с криком накинулась на меня и сказала, что рентген зубов только с 10:00 утра, и что отделение стоматологии знает об этом, потому что на постоянной основе направляет к ним больных. Когда я вернулась обратно в кабинет к стоматологу, врач лишь развёл руками и сказал: «сожалею, приходите к 10:00» т.е фактически мне отказались удалять зуб, сославшись на непонятные мне причины. Объясните, пожалуйста эту ситуацию. Это был первый и последний раз когда я обращалась в городскую поликлинику, у Вас врачи чисто для красоты там?
Оксана Чевтаева
23.05.2022 08:59
Здравствуйте, уважаемая Ольга! С 01.01.2022г медицинская помощь, в том числе стоматологическая, оказывается на основе Клинических рекомендаций, а также с учетом стандартов оказания медицинской стоматологической помощи, которые утверждены по каждому заболеванию.
Существует также утвержденный порядок оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях. (Приказ МЗ РФ от 31 июля 2020г
№786н), а также Приказ МЗ России № 203 от 10.05.2017г » Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи», в соответствии с которыми работают врачи нашего отделения. Для постановки правильного диагноза, исключения ошибок при удалении зуба с учетом стандартов и клинических рекомендаций, врач-хирург-стоматолог обязан использовать дополнительный метод обследования: «прицельная внутриротовая контактная рентгенография», что является обязательным условием требований к протоколам стандартов лечения и удаления зубов. Врач-стоматолог-хирург Д.Г.Елистратов действовал в соответствии с клиническими рекомендациями и стандартами удаления зубов. В своей объяснительной, которую он предоставил мне заведующей стоматологическим отделением Кустовой Н.И. по моему требованию, отмечает, что после осмотра Вашей полости рта и данным объективного обследования, выявил, что причинным зубом, по его предположению, являлся не указанный Вами 16 зуб, а 15. Для четкого понимания ситуации и проведения дифференциальной диагностики он и направил Вас в рентгенологическое отделение для дополнительного исследования. Отказа в помощи удаления зуба Вам не было.
Рентгенологическое отделение принимает пациентов для проведения исследований зубов, как с 10:00, так и с 8:00. Время приема зависит от того, есть ли в этот день пациенты, записанные в рентгенологическое отделение на ирригоскопию. Информацию о количестве пациентов на этот вид обследования в стоматологическое отделение не предоставляют.
По вопросам, касающихся рентгеновского отделения, просьба обращаться к заведующему рентгенологическим отделением Севрюку Р.Н.
С уважением заведующая стоматологическим отделением Кустова Н.И. Надеюсь, что я в полном объеме ответила на Ваши вопросы. В случае возможных уточнений мой контактный номер телефона 60-44-64.
Оргметод. отдел МСЧ №59
31.05.2022 13:21
Добрый день! Руководитель требует от меня справку о прохождении диспансеризации. Я ее уже прошла. Подскажите пожалуйста, где такую справку можно получить? Надо опять записываться к терапевту или в каком-то другом кабинете выдают?
Юлия
20.05.2022 14:08
Здравствуйте. Справку о прохождение диспансеризации Вы можете получить у врача-терапевта, который завершал 1 этап диспансеризации или написать заявление о предоставление справки о прохождении диспансеризации в регистратуре. При оформлении ее Вам сообщат. С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.
Оргметод. отдел МСЧ №59
20.05.2022 15:33
Добрый день! Прошу руководство МСЧ-59 поощрить участкового терапевта Лифанова К.А. за добросовестное исполнение трудовых обязанностей, внимательное отношение к пациентам, профессионализм. Успехов и благополучия!
Александр Сонин
20.05.2022 10:01
Здравствуйте. Спасибо за комментарий, информация передана руководству МСЧ №59. С уважением, администратор.
Оргметод. отдел МСЧ №59
20.05.2022 10:24
Добрый день!
Выражаю благодарность врачу-стоматологу Елистратову Д.Г. за внимательное отношение к проблеме пациента, профессионализм, такт, чуткое отношение к пациенту. Спасибо за ваш труд! Желаю Вам здоровья и процветания!
Ольга К.
18.05.2022 11:34
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Спасибо за теплые слова! Ваше сообщение отправлено в стоматологическое отделение и руководству МСЧ №59.
С уважением, администратор.
Оргметод. отдел МСЧ №59
18.05.2022 14:39
Здравствуйте.Почему не работает портал обращений граждан к мсч 59?
Алексей
11.05.2022 15:07
Здравствуйте, «Портал обращений граждан» временно не работал в связи с технической неисправностью, приносим свои извинения.
С уважением, заместитель начальника по ИТиК Фокин Г.И.
Оргметод. отдел МСЧ №59
12.05.2022 09:05
Здравствуйте! Моему несовершеннолетнему сыну в спортивном диспансере дали направление на рентген. Сын пришел на прием к травматологу МСЧ-59, где ему сообщили, что рентген будет сделан только на платно. На каком основании?
Оксана
06.05.2022 14:35
Здравствуйте. Для детального изучения вопроса необходима более подробная информация. Просьба обратиться к заведующей детской поликлиникой Гавриловой Татьяне Владимировне по телефону 60-10-05 в часы работы.
С уважением, администратор.
Оргметод. отдел МСЧ №59
12.05.2022 11:16
Здравствуйте! Можно ли бесплатно, по полису сделать МРТ, КТ плечевого сустава?
Александр
04.05.2022 13:03
Здравствуйте. На базе МСЧ №59 по полису ОМС Вы можете сделать КТ плечевого сустава по направлению лечащего врача МСЧ №59 по предварительной записи.
С уважением, заведующий рентгеновским отделением Севрюк Р.Н.
Оргметод. отдел МСЧ №59
06.05.2022 09:35
12 мая Международный день медицинской сестры
Труд медиков всегда требовал самопожертвования. Иметь дело с болезнями и страданием вовсе нелегко. Люди, как правило, ценят внимательных, заботливых медсестер, которые стараются понять чувства больного и войти в его положение. Как записано в мудрой книге: «Не удерживай добро от тех, кто в нем нуждается, когда твоя рука в силе его сделать» (Притчи 3:27). Медработники оказывают не только профессиональную помощь тем, кто в ней нуждается, но и проявляют доброту и сочувствие. Спасибо за ваш труд!
Нина
02.05.2022 11:13
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова, Ваше сообщение направлено руководству МСЧ №59. С уважением, администратор.
Оргметод. отдел МСЧ №59
04.05.2022 09:53
Добрый день! Состою на учёте у ревматолога с редким аутоимунным заболеванием «Системная красная волчанка». Нуждаюсь в ежедневном, беспрерывном приёме таких препаратов, как «Метипред» и «Плаквенил»/«Гидроксихлорохин». Прошу сообщить, когда данные препараты появятся в аптеке поликлиники? В этом году ещё не получала препараты ни разу.
Ольга
26.04.2022 14:28
Здравствуйте. На Вашу электронную почту была выслана уточняющая информация. Для решения данного вопроса, просьба ответить. С уважением, администратор.
Оргметод. отдел МСЧ №59
29.04.2022 09:56
Доброе утро! 17 .04.2022 была на диспансеризации. Объясните,чем углубленная диспансеризация отличается от обычной? Направление на биохимию крови не дали( только сахар и холестерин), анализ Д-димер тоже не всем переболевшим ковидом полагается. Всего лишь подули в трубочку и измерили сатурацию. Громкая фраза «углубленная диспансеризация» по факту — никакого дополнительного обследования.
Наталья
18.04.2022 09:41
Добрый день! В соответствии с приказом МЗ РФ от 01.07.21 № 698н всем лицам, проходящим углубленную диспансеризацию, проводится исследование биохимического анализа крови, а исследование крови на Д-димеры проводят пациентам, перенесшим осложнение коронавирусной инфекции в виде пневмонии средней степени тяжести.
С уважением, и.о. заместителя начальника по поликлиническому разделу работы Кобзев И.А.
Оргметод. отдел МСЧ №59
21.04.2022 08:09
Медицинский осмотр для водителей
22 июля 2026 13:54
Можно ли профилактировать болезнь Альцгеймера?
Полностью предотвратить это заболевание нельзя, но современная медицина подтверждает: мы можем значительно снизить риски. Около трети случаев деменции связаны с факторами, которые мы в силах изменить. Но сначала разберемся, что это за патология
21 июля 2026 08:28
Вакцинация против инфекций, передающихся половым путем
Вакцинация против инфекций, передающихся половым путем: какие прививки существуют?
Добавить вопрос