Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.
Назад
Вопрос-ответ
Добрый день! Врач Новикова Н.В. назначила массаж ребенку (возраст 6 месяцев). Мне позвонили и назначили время проведения процедуры. 31 марта мы с ребенком в назначенное время явились в кабинет 306, к медицинскому работнику Майоровой Е.О. Заглянув в кабинет, для уточнения приема (так как в коридоре сформировалась очередь, хотя у всех пациентов прием расписан по времени), медицинский работник выгнала меня из кабинета, хотя, как выяснилось позже, талон был оформлен на другого мед. работника. Для выяснения порядка приема, мне дали телефон заведующего отделением, но на звонок ответила старшая медицинская сестра, которая сказала, что выяснит данный вопрос по телефону. Находясь в коридоре, я и все присутствующие слышали разговор медицинского работника, выполняющего процедуры со старшей медсестрой: «Ненормальная мамаша ворвалась с выпученными глазами…». Считаю, что поведение данного работника можно квалифицировать как оскорбление чести и достоинства в присутствие свидетелей. Позже выяснилось, что медработник Майорова Е.О. опоздала, а когда пришла в кабинет стала оправдываться, что она уже давно здесь. Вместо запланированной процедуры Майорова Е.О. ушла из кабинета, с ее слов, к заведующей, которой в данное время 14-50 не было на рабочем месте. Возникает вопрос: как можно с полугодовалым ребенком ждать в очереди приема и почему медицинские работник позволяют себе оскорблять пациентов?
Марина
01.04.2022 14:22
Здравствуйте. По данному обстоятельству выяснилось, что мама с ребёнком пришли раньше назначенного времени. Со стороны мед.сестёр не было проявлено неуважительного отношения к личности и отказа от лечения. Более того, вопрос решился на следующий день и оформлен к другому массажисту. По распорядку массаж осуществляется по выданным талонам от специалистов затем по телефону уточняется день и время процедуры. Поэтому нет необходимости заглядывать в кабинет, уточнять, когда мед.сестра занята другими пациентами. Приглашают в кабинет по времени в соответствии с талоном. С уважением зав. отделением Селивёрстова И.М.
Оргметод. отдел МСЧ №59
06.04.2022 08:12
Комментарий к ответу заведующей оставить нельзя, поэтому пишу здесь. А каким образом поступать если я сама заболела и не могла конечно же прийти на прием с ребенком? Я единственный родитель и бабушки/дедушки (как было предложено в регистратуре) не могут придти (и не должны) и не у всех они имеются вообще
Ольга
30.03.2022 10:11
Здравствуйте, Ольга. В случае, если состояние матери находящейся по уходу за ребенком не позволяет доставить ребенка на прием в поликлинику и нет других членов семьи, которые будут осуществлять уход, вызов к ребенку принимается. Необходимо объяснить ситуацию регистратору и вызов будет принят.
С уважением зав. отд Косырькова Л.И. т. 60-07-40
Оргметод. отдел МСЧ №59
21.04.2022 13:53
Ситуация: вызывала врача в феврале (период когда был рост ковид), сначала заболела сама, через 2 дня ребенок. Вызвала врача ребенку (температуры не было, но очень сильная боль в горле,общее недомогание) через Пензадоктор. Сначала позвонили с регистартуры, недовольные тем что я вызываю врача без температуры. Я им объяснила, что пойти с ребенком не могу -болею, и был период обострения пандемии, нам надо было больными идти в поликлинику и заразить там всех?? И вообще температура не показатель, если сильно болит горло каким образом зимой в мороз больной ребенок может дойти до поликлиники??Это не лето! .. Пришла врач и тоже была крайне недовольна : «хорошо живете,вызываете без температуры!» Прошу заведующей объяснить порядок вызова врача, и где указано что я могу вызвать ребенку только при температуре, особенно в период пандемии!
Ольга
29.03.2022 10:11
Здравствуйте Ольга.Организация медицинской помощи детям г. Заречного осуществляется в рамках Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи на территории Пензенской области. Обслуживание на дому во всех случаях простудных заболеваний не предусмотрено программой госгарантий и невозможно в связи с существующими нормативами штата и нагрузок врачей. Обслуживание педиатром детей на дому при простудных заболеваниях осуществляется в первые дни заболевания в случае плохого самочувствия ребенка, сопровождающегося лихорадкой. В поликлинике постоянно функционирует бокс для приема детей с подозрением на инфекционное заболевание, где ведет прием дежурный врач по вызову регистратора. В феврале-марте, в связи эпидемическим подъемом заболеваемости, когда нагрузка превышала норматив в 3-5 раз, обслужить всех заболевших на дому не было физической возможности, поэтому были организованы дополнительные приемы с отдельным входом в поликлинику для острозаболевших детей. Доставка пациентов в поликлинику также не предусмотрена программой госгарантий. Для исключения внутрибольничного инфицирования, в коридорах постоянно работают аппараты «Дезар» для дезинфекции воздуха, проводится влажная уборка с дезинфицирующими средствами, проветривание. С уважением зав. отд. Косырькова Л.И.
Оргметод. отдел МСЧ №59
29.03.2022 15:44
Добрый день!
Уважаемая зав.пол. Гаврилова Т.В. Хочу выразить огромную благодарность врачу неврологу детской поликлинике -Новиковой Наталье Вадимовне!
Спасибо вам за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение. Это – огромное счастье, что такие компетентные, умелые и талантливые, неравнодушные люди работают именно там, где они больше всего нужны. Спасибо за искренность и ответственность с которыми вы подходите к каждому пациенту. Сердечно благодарим за вашу отзывчивость, оказанную нам помощь и человечный подход.
Ростова Н.А.
23.03.2022 11:02
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова благодарности. Ваше сообщение направлено в детскую поликлинику МСЧ №59.
С уважением, администратор.
Оргметод. отдел МСЧ №59
23.03.2022 13:14
Разрешено ли посещение пациентов травматологического отделения? Если нет, то какой порядок передачи необходимых вещей пациентам.
Гость
21.03.2022 20:50
Здравствуйте. На данный момент в Пензенской области не отменен режим повышенной готовности, поэтому карантинные мероприятия в лечебных учреждениях продолжаются (посещения в отделениях стационара запрещены). По вопросам по уходу за лежачим пациентом, просьба обратиться к заведующему отделением Шевыреву А.А. по телефону 60-40-14. Передачи принимаются в приемном отделении МСЧ №59 ежедневно с 16.00 до 19.00. Передачу необходимо подписать, указав ФИО пациента, отделение, номер палаты.
С уважением, заместитель начальника по медицинской части Полилов С.К.
Оргметод. отдел МСЧ №59
22.03.2022 11:22
Добрый день. Осуществляется ли в этом году диспансеризация и какие года в нее входят?
Ирина
18.03.2022 12:27
Здравствуйте. Диспансеризация в настоящее время согласно действующих приказов проводится ежегодно. Для тех кто переболел КОВИД проводится углубленная диспансеризация через 2 месяца после выздоровления. Диспансеризации
подлежат все граждане с 18 лет. Диспансеризация организована и по выходным дням. С уважением, и.о. заместителя начальника по поликлиническому разделу работы Останина Н.В.
Оргметод. отдел МСЧ №59
21.03.2022 11:23
Выражаю благодарность врачу-неврологу детской поликлиники МСЧ-59 Родикову Роману Николаевичу и заведующей поликлиникой Гавриловой Татьяне Владимировне!
Роман Николаевич, большое спасибо Вам за высокую профессиональную компетентность и внимательное отношение к пациентам!
Татьяна Владимировна, большое спасибо Вам за то, что у Вас в штате такой сотрудник, как Роман Николаевич!
Алексей Дмитриевич
16.03.2022 13:47
Здравствуйте, уважаемый Алексей Дмитриевич. Спасибо Вам за теплые слова благодарности, Ваше сообщение направлено руководству МСЧ №59 и детской поликлиники. С уважением, администратор
Оргметод. отдел МСЧ №59
16.03.2022 14:20
Где в Заречном можно сдать кровь на антитела ковид с последующей передачей информации на Госуслуги и сколько это стоит?
Шамина Надежда Анатольевна
15.03.2022 16:27
Здравствуйте. В МСЧ №59 появилась возможность получить QR-код по уровню антител (однократно).
— Стоимость исследования с забором крови составляет 750р.
— Сроки готовности анализа — 2 суток.
— Забор крови проводится в каб. №333 городской поликлиники по понедельникам, средам, четвергам с 07.00 до 08.00, (при себе иметь квитанцию об оплате в кассах МСЧ №59).
— Данные о результатах анализа на антитела к COVID-19 в течение 3 рабочих дней должны поступить в базу сайта Госуслуг (при возникновении проблем просьба обращаться в техническую поддержку сайта Госуслуг).
— Данная услуга возможна для не болевших (официально) COVID-19, не вакцинированных лиц.
С уважением, администратор
Оргметод. отдел МСЧ №59
15.03.2022 16:46
Здравствуйте! Когда появится лекарства по рецептам для диабетиков «Випидия» и «глимепирид»?
Светлана
10.03.2022 12:30
Здравствуйте, уважаемая Светлана. Лекарственные препараты по программе «Диабет» для пациентов поступают из диабетологического центра. В настоящее время лекарственные препараты, выделенные по программе «Диабет» закончились. После проведения закупочных процедур препараты поступят в льготную аптеку ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России.
С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.
Оргметод. отдел МСЧ №59
10.03.2022 15:18
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто участковый терапевт по ул. Восточной?Спасибо!
Елена
09.03.2022 17:32
Здравствуйте, адрес по ул. Восточной обслуживает врач-терапевт Кубрина Д.О. С уважением, администратор
Оргметод. отдел МСЧ №59
10.03.2022 11:42
Медицинский осмотр для водителей
22 мая 2026 11:22
Благодарность!
Выражаем Вам признательность за благоустройство поликлиники и больницы, а также за то, что у Вас работают такие замечательные врачи. Особенно хочется сказать большое спасибо врачам: Урядову Н. Д., Васильевой Л. М., Лесиной Н. С., а отдельно — «врачу от Бога» Мясникову А. В., а также медицинским сестрам Сергеевой С. А. и Жегловой С. А. за их высокий профессионализм, доброжелательность и ответственное отношение к своему делу.
От пациентки дневного стационара Шляпниковой Т.А.
22 мая 2026 10:21
25 мая — Всемирный день щитовидной железы
Этот маленький орган весом всего 20–30 граммов управляет метаболизмом, энергией, настроением и работой почти всех систем тела. Но его здоровье легко упустить, пока не появятся явные симптомы.
Предлагаем провести «Неделю заботы о щитовидной железе» — 7 простых, научно обоснованных шагов для профилактики. Сохраняйте пост и внедряйте по одному действию в день
Добавить вопрос