Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

Добрый день!Пришла в аптеку чтобы купить ребенку лекарство,которое врач назначил.Мне ее продали в грубойиформе сказали что не продадут,что с ковидными работают.На мой вопрос,уак же купить,сказали что не знают,может через час или полтора.В коридоре НИ ОДНОГО человека не бвло к ним.Т.е.я долдна через полтора часа опять идти с больным ребенком чтобы купить ему лекарства.Что за отношение к пациентам у вас?

Мария М

02.09.2021 10:29

Добрый день! Льготная аптека работает по установленному графику. Каждое утро в течение 1 — 1,5 часов фармацевт набирает по рецептам препараты врачам, выезжающим к пациентам, больных COVID-19 на дом. Соответствующая информация размещена на двери кабинета льготной аптеки. Необходимое лекарство Вам было выдано. С фармацевтами проведена беседа по этике общения с посетителями.

С уважением, заведующая льготной аптекой Швец С.В.

03.09.2021 14:51

Где, обещанный Капустиным А.Н., в августе офтальмолог?

Евгений Федорович

31.08.2021 16:29

Здравствуйте. Вопрос отсутствия в городской поликлиники врача офтальмолога является первостепенным в настоящее время, учреждение активно занимается поиском специалиста по указанной специальности. Между тем стоит отметить, что дефицит врачей по указанной специальности обусловлен объективными факторами, а именно декретными отпусками одновременно 2-х офтальмологов.

С уважением, заместитель начальника по кадровой и правовой работе Кафтасьев С.В.

09.09.2021 11:46

Здравствуйте. В августе переболела COVID-19, отрицательный тест от 20.08, но до сих пор нет QR-кода переболевшего на сайте Госуслуг. Почему другие города оперативно передают информацию, а у нас никто ничего не делает? Пока болела, врач пришел один раз, принес лекарства и на этом его наблюдение за больным закончилось. Пыталась сама дозвониться, тоже безрезультатно. Никулина и Останина тоже будто телефоны отключили, чтобы их не беспокоили. Почему такое отношение к людям?!Теперь еще и эта проблема с отсутствием QR-кода. Кто-то есть ответственный за внесение данных в Единый регистр переболевших COVID-19?

Галина

31.08.2021 15:07

Добрый день, уважаемая Галина! Для получения сертификата на сайте госуслуг необходимо там зарегистрироваться. Если Вы зарегистрированы, но давно не пользовались данной услугой, то необходимо подтвердить это. Информация о переболевших поступает на сайт из ФСС, а не МСЧ. Для уточнения данных о наличии информации обращайтесь в МФЦ г Заречного.

С уважением, и.о. зам. начальника по поликлинике Останина Н.В.

12.09.2021 12:32

Здравствуйте!
А у нас взрослая поликлиника вообще работает ?в регистратуру звоню час,ни разу не ответили.в столе справок бросили трубку, сказав звонить в регистратуру.старшая мед сестра-за это не отвечает.заведующей поликлиники не дозвониться тоже.в приёмной Капустина разводят руками.Так работать это допустимо я понимаю?краев не найдёшь.

Алена

30.08.2021 09:54

Здравствуйте. Городская поликлиника работает. Прием врачей проводится в соответствии с графиком работы. В связи с повышенной нагрузкой на многоканальный телефон по понедельникам существует проблема дозвониться до стола справок, вызова врача на дом.

С уважением, зам. начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

30.08.2021 16:15

Здравствуйте!
А вы не подскажите вообще поликлиника взрослая работает ли?
На протяжении часа в регистратуре,то занято,то не отвечают. В стол справок дозвонились,там сказали звонить в регистратуру и бросили трубку. Старшая мед сестра до которой дозвониться удалось-за это не отвечает.заведующая поликлиникой не отвечает на звонок.в приёмной Капустина разводят руками. Серьезно так работать приемлемо?

Алена

30.08.2021 09:51

С уважением, зам. начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

30.08.2021 16:15

Доброе утро. Как записаться к врачу онлайн, если запись недоступна, но свободное время есть?. Хочу записаться к эндокринологу, и врач как бы в отпуске, запись недоступна, но свободные часы при этом «тают на глазах».. Как же записываются люди? Объясните, пожалуйста.
Оставляла комментарий о недоступности записи к эндокринологу, но почему то не опубликовали или не одобрили… Хочу ещё раз узнать. Эндокринолог в отпуске, на Эл. Записи есть свободное время, но оно недоступно для записи. И все бы ничего, если бы при недоступности записи и отпуска врача свободных часов становиться все меньше и меньше!! Объясните, пожалуйста, каким образом происходит запись?!

Ирина

22.08.2021 15:45

Здравствуйте. Электронная запись на прием к специалистам городской поликлиники формируется заранее на целую неделю, но открывается ежедневно по одному дню (в понедельник 23.08.21 открывается запись на понедельник 06.09.21, во вторник 24.08.21 — на вторник 07.09.21 и так далее). Для записи через интернет доступны не все талоны (часть талонов доступны только регистраторам и врачам в медицинской организации). Для выяснения всех обстоятельств нам необходимо уточнить к какому врачу Вы хотели записаться, когда и на какой день. Информацию просьба направить на электронный адрес: orgmetod@msch59.ru.

С уважением, зам. начальника по информационным технологиям и комм. Фокин Г.И.

26.08.2021 10:25

Пришла вакцинироваться в Рябинушку, говорят: «только двоим, одна ампула для двоих! А в скором времени на пятерых будет». Реально?

Ирина

22.08.2021 15:41

Здравствуйте. В настоящее время в ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России имеется вакцина против COVID-19 ГамковидВак 5 дозовая и 2 дозовая, Спутник Лайт 2 дозовая. Поэтому для вакцинации необходимо 5 или 2 человека. В поликлинике имеется однодозовая вакцина «ЭпиВакКорона». В ТЦ «Рябинушка» использовать «ЭпиВакКорону» не представляется возможным, так как температурный режим морозильных камер не соответствует температурному режиму хранения вакцина «ЭпиВакКорона». Вам необходимо подождать, когда
подойдет второй пациент или обратиться в городскую поликлинику, где вакцинация проводится по записи.

С уважением, заместитель начальника по поликлинической работе Никулина Я.В.

23.08.2021 11:23

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как записаться на приём к терапевту? В Пенза-доктор нет ни расписания ,ни записи. У всех терапевтов. Только окошки с датами и всё. Как быть? Маме после перенесенного ковида нужно на приём к терапевту, время уходит, через интернет записаться нет возможности.

Светлана

21.08.2021 09:18

Здравствуйте. Врачи-терапевты в настоящее время принимают без записи в часы приема по живой очереди. Если Ваша мама перенесла COVID-19 более 2 месяцев назад, ей необходимо пройти углубленную диспансеризацию лиц, перенесших COVID-19 в кабинете 203 с возможной последующим реабилитационным лечением в условиях отделения реабилитации ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России.

С уважением, заместитель начальника по поликлинической работе Никулина Я.В.

23.08.2021 11:22

Я привился 19.08.21 на ПО СТАРТ. а QR код на госуслугах отсутствует. Данные о второй прививке не заполнены, хотя у всех кто прививался со мной уже все есть. куда звонить? почему ваши сотрудники столь безалаберны в заполнении документов

Ник

20.08.2021 12:03

Просьба указать свои ФИО, дату рождения, место регистрации на электронный адрес: orgmetod@msch59.ru для детального изучения данного вопроса.

С уважением, МСЧ №59

20.08.2021 13:26

Здравствуйте. При каком показателе гемоглобина разрешена вакцинация от Covid-19?

Татьяна

20.08.2021 08:42

Здравствуйте. Нормативных документов, указывающих показатели гемоглобина, при которых проводится вакцинация — нет. Решает врач-терапевт в зависимости от основного заболевания, приведшего к анемии.

С уважением, заместитель начальника по поликлинической работе Никулина Я.В.

20.08.2021 11:16

Добавить вопрос Отменить ответ