Назад

Вопрос-ответ

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

С правилами пользования сайтом ознакомлен, согласие на обработку персональных данных подтверждаю.

Добрый день . В вашем роддоме можно с гель лаком ? Или нельзя и покрытие снимать ?

Майорова
23.05.2024 14:55

Здравствуйте. В акушерском отделении данных требований нет, однако отсутствие гель лака необходимо при оперативных вмешательствах. Во время операции отследить состояние человека можно в том числе по ногтям. Если они закрыты лаком, увидеть сигналы организма не смогут ни медики, ни специальные электронные приборы. С уважением, старшая акушерка Сысоева М.И.

Организационно-методический отдел
24.05.2024 15:25

Здравствуйте. Почтовый конверт нужен определенного размера (если да, то какого) или любого ? (В ПЦ)

Анна
19.05.2024 00:36

Здравствуйте, необходим почтовый конверт любого размера (для отправки бланка анализа форматом А5). С уважением, администратор.

Организационно-методический отдел
20.05.2024 09:51

НЕ РАБОТАЕТ форма записи на платный приём на Вашем сайте! 5 РАЗ!!! Пытался записаться на приём к хирургу Старову А.А на 22.мая

Владимир Берсенев
18.05.2024 14:34

Здравствуйте. Записаться на платный прием к специалистам МСЧ №59, а также узнать любую интересующую Вас информацию по платным услугам МСЧ №59 Вы можете по телефону 60-56-10 по будням с 08.00 до 17.00 (без перерыва на обед). Информация на сайте скорректирована, спасибо за замечание. С уважением, начальник отдела платных услуг, Ермакова Н.Г.

Организационно-методический отдел
20.05.2024 09:56

Отвратительное отношение к пациентам. Несколько дней по нескольку раз пыталась дозвониться до регистратуры для записи, консультации. Никто не ответил. Трубку не берут в принципе. Бежать с температурой в поликлинику сил не было.
Отвратительные условия записи на ФГДС. Человека, который от голода может потерять сознание, записали на 12 (ДВЕНАДЦАТЬ) часов дня. Натощак

Анна
16.05.2024 18:33

Здравствуйте. Колл-центр поликлиники работает с 8.00 до 20.00 (телефон 222259). Время ожидания ответа регистратора до 4 минут, просьба дожидаться ответа. С 20 мая 2024г в колл-центре будет работать дополнительно еще один регистратор. С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.
Работа кабинета эндоскопии диагностического отделения осуществляется в 2 смены с 7.30 до 15.00 в будние дни. Первоочередной прием выделен больным стационара (7.30 — 8.00), затем талоны выделяются детскому населению, далее — пациентам с хроническими заболеваниями. Обычно в наличии имеются свободные талоны на утреннее время, при необходимости Вы можете обратиться к врачу для перезаписи на более раннее время. С уважением, старшая медицинская сестра диагностического отделения Архипова Е.И.

Организационно-методический отдел
17.05.2024 10:35

Здравствуйте, можно пожалуйста установить обогреватель в кабинет ЭКГ. Очень холодно в кабинете. В нем же нужно раздеваться.

Антон
16.05.2024 09:57

Здравствуйте, уважаемый Антон. В целях обеспечения требований пожарной безопасности и недопущения нарушений санитарных норм и правил, эксплуатация электронагревательных приборов в медицинских учреждениях ограничена. На данный момент специалисты МСЧ №59 ведут работу по закупке электронагревательных приборов, подходящих под требования противопожарного режима и санитарных правил. С уважением, начальник штаба ГО и ЧС Щербаков М.Б.

Организационно-методический отдел
16.05.2024 15:54

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если обменная карта подписана в ПЦ г.Пензы, примет ли ваш ПЦ на роды? (пропуск есть)

Даша
13.05.2024 12:39

Здравствуйте, уважаемая Дарья, Перинатальный центр МСЧ №59 принимает пациенток с обменной картой как подписанной, так и не подписанной. С уважением, администратор.

Организационно-методический отдел
13.05.2024 15:07

Добрый день! Надеюсь,что отзывы читают и принимаются меры по улучшению работы. Сегодня,13 мая 2024 года записана на прием к Кожарской Н.С. для продления электронного больничного, выданного мне в другой клинике после проведенной операции. Оперирующий хирург рекомендовал обратиться именно к терапевту. Поскольку к участковому терапевту Дибиной Т.Ю. ( кстати, прекрасный и внимательный, очень хороший и неравнодушный терапевт, всегда выслушает и поможет) записи на 13 мая не было, я записалась на 8-45 к другому, а именно к Кожарской Н.С. Такого равнодушия и бестактного обращения с пациентами я не встречала никогда! Её заявления, что она не обязана тут всех принимать, да еще и больничные продлевать всем, да еще и швы смотреть…. Тон нравоучений был соответствующим. Я ни в чем перед ней не провинилась, а обратилась за помощью. С электронными больничными она, по-моему , совсем не «дружит». А ведь можно было в спокойной форме все объяснить и помочь, тем более никакой очереди к ней не было из пациентов. В итоге, я забрала свои выписки и карточку и нашла самостоятельно выход из ситуации. А таким терапевтам, как Кожарская Н.С. явно мешают больные. И это после длинных выходных- утро понедельника….

Татьяна Викторовна
13.05.2024 11:06

Здравствуйте. Уважаемая Татьяна Викторовна! Ваше обращение рассмотрено, факты, изложенные Вами подтверждены. С врачом Кожарской Н.С. проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии, вынесено дисциплинарное взыскание в виде выговора. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением заведующая 1 терапевтическим отделением городской поликлиники Останина Н.В.

Организационно-методический отдел
17.05.2024 13:26

Добрый день. Как попасть в ваш пц на роды? Надо ли заранее какие-то документы оформлять, если есть пропуск?
И надо ли у вас ПОДПИСЫВАТЬ ЗАРАНЕЕ ОБМЕННУЮ КАРТУ??

Даша
13.05.2024 03:59

Здравствуйте, уважаемая Дарья. В сроке беременности 38 недель просьба обратиться к заведующей акушерским отделением Семисажоновой Наталии Александровне для предварительной беседы по телефону 60-73-50. В экстренной ситуации Вы можете обратиться в любое время в Перинатальный центр МСЧ №59. Обменную карту подписывать не обязательно. С уважением, старшая акушерка Сысоева М.И.

Организационно-методический отдел
13.05.2024 10:17

Здравствуйте! Не совсем понятно о чём идёт речь в списке «Для новорожденного:
1 конверт без марки;». Имеется ввиду бумажный почтовый конверт без марки? Или конверт-одеяло на выписку?

Дария
13.05.2024 03:22

Здравствуйте, уважаемая Дарья. Имеется в виду конверт почтовый без марки. С уважением, администратор.

Организационно-методический отдел
13.05.2024 10:08

Здравствуйте, мой муж после краниопластики 15.02.24 г. в НХО 6-ой городской больницы г.Пензы находясь на больничном, наблюдался с начала марта у невролога Жестковой С.С. В конце марта она ушла на больничный. В регистратуре мужа направили к терапевту Перепелице. Она продлила больничный и направила его к участковому терапевту Антоновой, не записав мужа к неврологу, сославшись на то, что в данный момент свободной записи к этому специалисту нет. Точно так же с моим мужем поступила участковый терапевт Антонова. Она не могла оказать ему специализированной медпомощи, просто продлевала больничный лист, не записывая мужа к неврологу (ведь свободной записи нет!). Это всё длилось до мая. 2 мая с мужем случился эпиприступ. Врач скорой помощи после купирования приступа, словесно направил его к неврологу. Записаться к этому специалисту нереально, т.к. ближайшая запись только через 2 недели. В стол справок дозвониться невозможно, трубку никто не берёт, можно целый день музыку по телефону слушать! Быстрее до поликлиники дойти самим. В столе справок посоветовали обратиться к неврологу без записи. 8 мая пришли к неврологу Жестковой в надежде, что врач примет больного, окажет ему помощь. Она выслушала хотя бы, и сказала, что у неё ближайшая запись на 21 мая. Не понятно, почему Жесткова не приняла мужа, он же на больничном и наблюдался у неё? Она не записала его даже на 13 мая (сразу после праздников и выходных), а ведь у мужа был эпиприступ! Какое равнодушие! Чего ждать? Очередного эпиприступа?!Мужу хотелось бы получить помощь от невролога в ближайшее время. Просим разобраться с этой плачевной ситуацией.

Десятова Татьяна Евгеньевна
08.05.2024 16:38

Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Для детального изучения Вашего обращения, а также оказания содействия в возникшей ситуации, просим сообщить ФИО и контактный телефон Вашего мужа на электронную почту: orgmetod@msch59.ru
С уважением, заместитель начальника по поликлиническому разделу работы Никулина Я.В.

Организационно-методический отдел
13.05.2024 10:22

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *