Назад

Вопрос-ответ

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

Здравствуйте! Сделала в поликлинике платный тест на наличие антител к COVID-19, сказали результат через 2 дня, прошло уже почти 5 дней, прихожу в регистратуру уже второй раз, результата все нет. Возможны ли случаи, что обработка теста занимает большее время? Куда следует обращаться в случае, если результаты так и не будут найдены?

Ирина
14.04.2021 09:36

Здравствуйте. Уважаемая Ирина Владимировна, по техническим причинам результат Вашего анализа был утерян. Сегодня выписан дубликат, Вы сможете его получить завтра (15.04.2021 г.) в регистратуре городской поликлиники после обеда. Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, начальник отдела платных услуг, Ермакова Н.Г.
14.04.2021 16:16

Здравствуйте! Мне так никто и не ответил на письмо от 06.04.2021, кто будет отвечать за неграмотное и безалаберное отношение медицинских сестер. Даже после того, как нам не в то время дали таблетки и мы попали в реанимацию, на следующий день, снова пришла Медицинская сестра и опять принесла эти таблетки. На нашу просьбу, уточнить в карточке, есть ли там назначение этих таблеток, она все же сходила и как ни в чем не бывало сказала. Ой да, действительно отменили! Что за отношение специалистов!?! Кто несет ответственность! Вы же людей лечите!!!!

Юлия
13.04.2021 08:33

Здравствуйте, уважаемая Юлия! По Вашей жалобе проведена внутренняя проверка, в результате которой установлено, что медицинская сестра действительно выдала таблетки пациентке М ошибочно. Однако, пациентка эти лекарства не принимала, связи между назначенным и проводимым лечением пациентке М и ухудшением ее состояния с переводом в отделение реанимации. не установлена. К медицинской сестре, ошибочно выдавшей лекарственное средство пациентке, применены меры административного воздействия.

С уважением, заместитель начальника по медицинской части Полилов С.К.
22.04.2021 10:36

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли врач право отказывать в услуге?! Лечащий врач дал папе направление на УЗИ ( в хирургическое отделение). Сегодня, 12.04.21 , врач-хирург, он же Узист, накричал на папу, дабы у него не было с собой презерватива для УЗИ и отказал его принимать. Такое отношение к людям — это так заведено??? Почему такая халатность?

Вера
12.04.2021 15:20

Здравствуйте, уважаемая Вера. Врач-хирург не имел право отказывать Вашему отцу в услуге (УЗИ), расходные материалы диагностических обследований входят в необходимый минимум и обеспечиваются медицинской организацией. С врачами отделения дополнительно проведена беседа о правилах приема пациентов, также по этике и деонтологии. Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, заместитель начальника по медицинской части Полилов С.К.
19.04.2021 14:13

Здравствуйте! Хочется задать вопрос терапевту Амирову. «Уважаемый» доктор (а может доктор в кавычки надо было заключить?), вы зачем на работе штанишки просиживаете? Может вам вахтёром устроиться? Там тоже просто сидеть надо и тихо людей ненавидеть. По крайней мере это не так заметно будет. Приём ведёт этот, с позволения сказать доктор, с большим неудовольствием, что его потревожили. Андрей Николаевич, надо его отпустить! Зачем человек мучается от страшной брезгливости к людям? А может его ещё и совесть мучает, что он не на месте сидит?

Ольга
11.04.2021 12:19

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Чтобы разобраться в данной ситуации по поводу Ваших претензий к доктору Амирову Р.Р., приглашаю Вас к себе (зав. 2 тер. отд. поликлиники Федосеевой О.В.) на прием в часы работы.

С уважением, заведующая отделением городской поликлиники Федосеева О.В.
19.04.2021 13:32

Здравствуйте! Ребенок (2,6) проходит медосмотр для оформления в детский сад. Педиатр направляет на осмотр к хирургу. В расписании дет. поликлиники хирург не значится вообще. В регистратуре говорят, что она принимает по чт (не каждый чт, например 08.04 приема нет) и только грудничков по талонам. Как же к ней попасть? Из отзывов других родителей в каждый прием около ее кабинета идет «война» среди тех, кто по талоном и тех, кто по живой очереди. Какое решение у этой проблемы Вы можете предложить? Спасибо!

Елена
08.04.2021 16:43

Здравствуйте, Елена! Детский хирург Муленкова О.В., является совместителем и ведет прием по четвергам с 16.00 до 18.00 по талонам от участкового врача-педиатра. Вопрос кадрового обеспечения решается. Приносим извинения, за причиненные неудобства.

С уважением, заведующая детской поликлиникой Гаврилова Т.В.
13.04.2021 08:40

Когда в детской поликлинике появится вакцина от ветряной оспы?

Яна
08.04.2021 16:13

Здравствуйте, Яна. Информация о поступлении вакцины от ветряной оспы в ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России отсутствует.

С уважением, заведующая детской поликлиникой Гаврилова Т.В.
09.04.2021 09:18

Здравствуйте, в каком разделе сайта можно оставить благодарность врачам?

Светлана
08.04.2021 10:38

Здравствуйте, уважаемая Светлана. Благодарность врачам МСЧ №59 Вы можете оставить в разделе «Вопрос-ответ». После проверки Ваше сообщение будет опубликовано.

С уважением, МСЧ №59
08.04.2021 15:12

Здравствуйте! Сегодня моей бабушке, которая лежит в стационаре медсестра перепутала таблетки! Теперь бабушка лежит в реанимации! Кто ответит?

Юлия
06.04.2021 16:03

Здравствуйте, Юлия. Для детального изучения Вашего вопроса, просьба сообщить ФИО пациентки, дату ее рождения заместителю начальника по медицинской части Полилову Сергею Константиновичу по телефону 652834 в часы работы (с 08.00 до 12.00, с 14.00 до 17.00).

С уважением, МСЧ №59
07.04.2021 08:48

Здравствуйте! Прошу ответить почему нам отказывают в прививке от «Ковида»? Переболели год назад, есть соответствующая запись в мед. картах. Анализ «Гемотеста» на наличие антител — отрицательный. Ссылаются на какой-то Приказ, чей и почему? Нам 65+ и зона риска.

Александр
06.04.2021 09:49

Уважаемый Александр. В соответствии с методическими рекомендациями Министерства здравоохранения Российской Федерации «Порядок проведения вакцинации вакциной «Гам-Ковид-Вак» против COVID-19 взрослому населению» лица, переболевшие COVID-19 не прививаются.

С уважением, заместитель начальника по поликлинической работе Никулина Я.В.
06.04.2021 13:37

Здравствуйте. Моя мама сделала первую прививку от коронавируса, вторую, по состоянию здоровья, она не делала. На данный момент ей отказывают во второй прививке, ссылаясь на то, чтобы она ждала, когда кто то откажется. И сколько ей ждать ? А если так никто и не откажется?

Татьяна
06.04.2021 09:06

Уважаемая Татьяна. Вакцинация 2 этап проводится на 21 после проведения вакцинации. Иммунизацию пациентов при нарушении интервала введения компонента 2, т.е. в случае острых инфекционных и неинфекционных заболеваний, проводят через 2-4 недели после выздоровления или ремиссии. Так как дополнительных доз для проведения 2 этапа вакцинации нет, то пациенты приглашаются при наличии свободной дозы препарата. Просим Вас указать Ф.И.О. пациента и контактный номер телефона для решения данной проблемы по телефону 601065 или на электронную почту: gorpol@msch59.ru.

С уважением, заместитель начальника по поликлинической работе Никулина Я.В.
06.04.2021 13:28

Добавить вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *