Назад

Вопрос-ответ

Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.

Здравствуйте. Убедительная просьба навести порядок в электронной записи к врачу терапевту. Участок №10 Ул. Любовина д.21. В электронной записи числится участковый врач Сидорова Александра Викторовна, а на самом деле Лёшин Алексей Евгеньевич, за которым числятся участки №11 и №12??? Я по незнанию, полагаясь на электронную достоверность, записалась на приём к Сидоровой А.В. где и узнала, что она не наш участковый врач… Хотела бы сказать, что врач очень внимательная, тактичная, в приёме не отказала, все проблемы выслушала, всё разъяснила, посоветовала как лучше решить мою проблему. Огромное ей спасибо. И всё таки хотелось чтобы в электронной записи к участковым врачам терапевтам был наведён порядок. Надеюсь, что в ближайшее время будут внесены необходимые изменения. С уважением Жулева Татьяна Викторовна.

Жулева Татьяна Викторовна
16.04.2021 19:47

Здравствуйте, уважаемая Татьяна Викторовна, спасибо Вам за замечания, они приняты к сведению, изменения в электронной записи будут внесены в ближайшее время. Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, МСЧ №59
19.04.2021 14:09

Имеет ли право врач отказать в помощи, если человек пришел без записи? В частности, гастроэнтеролог Бадаева, не приняла меня с болью в животе, хотя очереди не было, было свободное время.

Лилия
14.04.2021 22:35

Здравствуйте, уважаемая Лилия. Для оказания неотложной помощи в городской поликлинике работает кабинет неотложной помощи (№419), узкие специалисты осуществляют плановый приём по записи, если достаточно большой интервал между приёмами пациентов, то возможен приём без предварительной записи.

С уважением, заведующий цеховой службой, Кобзев И.А.
19.04.2021 13:36

Здравствуйте! Сделала в поликлинике платный тест на наличие антител к COVID-19, сказали результат через 2 дня, прошло уже почти 5 дней, прихожу в регистратуру уже второй раз, результата все нет. Возможны ли случаи, что обработка теста занимает большее время? Куда следует обращаться в случае, если результаты так и не будут найдены?

Ирина
14.04.2021 09:36

Здравствуйте. Уважаемая Ирина Владимировна, по техническим причинам результат Вашего анализа был утерян. Сегодня выписан дубликат, Вы сможете его получить завтра (15.04.2021 г.) в регистратуре городской поликлиники после обеда. Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, начальник отдела платных услуг, Ермакова Н.Г.
14.04.2021 16:16

Здравствуйте! Мне так никто и не ответил на письмо от 06.04.2021, кто будет отвечать за неграмотное и безалаберное отношение медицинских сестер. Даже после того, как нам не в то время дали таблетки и мы попали в реанимацию, на следующий день, снова пришла Медицинская сестра и опять принесла эти таблетки. На нашу просьбу, уточнить в карточке, есть ли там назначение этих таблеток, она все же сходила и как ни в чем не бывало сказала. Ой да, действительно отменили! Что за отношение специалистов!?! Кто несет ответственность! Вы же людей лечите!!!!

Юлия
13.04.2021 08:33

Здравствуйте, уважаемая Юлия! По Вашей жалобе проведена внутренняя проверка, в результате которой установлено, что медицинская сестра действительно выдала таблетки пациентке М ошибочно. Однако, пациентка эти лекарства не принимала, связи между назначенным и проводимым лечением пациентке М и ухудшением ее состояния с переводом в отделение реанимации. не установлена. К медицинской сестре, ошибочно выдавшей лекарственное средство пациентке, применены меры административного воздействия.

С уважением, заместитель начальника по медицинской части Полилов С.К.
22.04.2021 10:36

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, имеет ли врач право отказывать в услуге?! Лечащий врач дал папе направление на УЗИ ( в хирургическое отделение). Сегодня, 12.04.21 , врач-хирург, он же Узист, накричал на папу, дабы у него не было с собой презерватива для УЗИ и отказал его принимать. Такое отношение к людям — это так заведено??? Почему такая халатность?

Вера
12.04.2021 15:20

Здравствуйте, уважаемая Вера. Врач-хирург не имел право отказывать Вашему отцу в услуге (УЗИ), расходные материалы диагностических обследований входят в необходимый минимум и обеспечиваются медицинской организацией. С врачами отделения дополнительно проведена беседа о правилах приема пациентов, также по этике и деонтологии. Приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, заместитель начальника по медицинской части Полилов С.К.
19.04.2021 14:13

Здравствуйте! Хочется задать вопрос терапевту Амирову. «Уважаемый» доктор (а может доктор в кавычки надо было заключить?), вы зачем на работе штанишки просиживаете? Может вам вахтёром устроиться? Там тоже просто сидеть надо и тихо людей ненавидеть. По крайней мере это не так заметно будет. Приём ведёт этот, с позволения сказать доктор, с большим неудовольствием, что его потревожили. Андрей Николаевич, надо его отпустить! Зачем человек мучается от страшной брезгливости к людям? А может его ещё и совесть мучает, что он не на месте сидит?

Ольга
11.04.2021 12:19

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Чтобы разобраться в данной ситуации по поводу Ваших претензий к доктору Амирову Р.Р., приглашаю Вас к себе (зав. 2 тер. отд. поликлиники Федосеевой О.В.) на прием в часы работы.

С уважением, заведующая отделением городской поликлиники Федосеева О.В.
19.04.2021 13:32

Здравствуйте! Ребенок (2,6) проходит медосмотр для оформления в детский сад. Педиатр направляет на осмотр к хирургу. В расписании дет. поликлиники хирург не значится вообще. В регистратуре говорят, что она принимает по чт (не каждый чт, например 08.04 приема нет) и только грудничков по талонам. Как же к ней попасть? Из отзывов других родителей в каждый прием около ее кабинета идет «война» среди тех, кто по талоном и тех, кто по живой очереди. Какое решение у этой проблемы Вы можете предложить? Спасибо!

Елена
08.04.2021 16:43

Здравствуйте, Елена! Детский хирург Муленкова О.В., является совместителем и ведет прием по четвергам с 16.00 до 18.00 по талонам от участкового врача-педиатра. Вопрос кадрового обеспечения решается. Приносим извинения, за причиненные неудобства.

С уважением, заведующая детской поликлиникой Гаврилова Т.В.
13.04.2021 08:40

Когда в детской поликлинике появится вакцина от ветряной оспы?

Яна
08.04.2021 16:13

Здравствуйте, Яна. Информация о поступлении вакцины от ветряной оспы в ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России отсутствует.

С уважением, заведующая детской поликлиникой Гаврилова Т.В.
09.04.2021 09:18

Здравствуйте, в каком разделе сайта можно оставить благодарность врачам?

Светлана
08.04.2021 10:38

Здравствуйте, уважаемая Светлана. Благодарность врачам МСЧ №59 Вы можете оставить в разделе «Вопрос-ответ». После проверки Ваше сообщение будет опубликовано.

С уважением, МСЧ №59
08.04.2021 15:12

Здравствуйте! Сегодня моей бабушке, которая лежит в стационаре медсестра перепутала таблетки! Теперь бабушка лежит в реанимации! Кто ответит?

Юлия
06.04.2021 16:03

Здравствуйте, Юлия. Для детального изучения Вашего вопроса, просьба сообщить ФИО пациентки, дату ее рождения заместителю начальника по медицинской части Полилову Сергею Константиновичу по телефону 652834 в часы работы (с 08.00 до 12.00, с 14.00 до 17.00).

С уважением, МСЧ №59
07.04.2021 08:48

Добавить вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *