Помните, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен IP адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбления вы можете быть привлечены к ответственности! Обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, будут удаляться модератором.
Назад
Вопрос-ответ
Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему при вызове скорой помощи подростку с высокой температурой (когда температура не сбивается, а наоборот растёт) у сотрудников этой службы в качестве препарата только анальгин? Вызов был сделан 06 сентября вечером
Наталья Шуваева
08.09.2025 10:47
Здравствуйте. Помощь оказывается согласно клиническим рекомендациям по соответствующему заболеванию. Бригады оснащены согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ №1165н «Об утверждении требований к комплектации лекарственными препаратами и медицинскими изделиями укладок и наборов для оказания скорой медицинской помощи». С уважением, администратор.
Организационно-методический отдел
08.09.2025 15:03
добрый день! разъясните, пожалуйста, текущую ситуацию с детским офтальмологом в поликлинике. На сайте указано: окулист Тюренкова Н.А. отпуск с 14.07.25г., а при попытке записи: данный специалист отсутствует в медицинском учреждении
Дарья
25.08.2025 09:28
Здравствуйте, врач-офтальмолог Тюренкова Н.А. с 25.08.2025г уволилась. Информация на сайте скорректирована. Администрация МСЧ №59 прилагает максимальные усилия по привлечению врачей в поликлиники и стационары медсанчасти.
С уважением, администратор.
Организационно-методический отдел
25.08.2025 10:58
Доброе утро!
Скажите пожалуйста, почему при выдаче направления на медосмотр неправильно пишут время приема врача?
Сейчас произошло ситуация, написано что хирург принимает с пн по чт с 8 до 9
Время 8:15 , прием так и не начинается, поскольку нет врача, я пошла узнать у администратора где он, она сказала , что сегодня он принимает с 12
Вопрос , почему я и другие люди должны тратить свое время в пустую,, ожидая врача , который не придет?
Скорректируйте время в направлениях на медосмотр!
Ксени
18.08.2025 08:30
Здравствуйте. В связи с непредвиденными обстоятельствами, потребовавшими замены врача, был изменен график работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, начальник отдела платных услуг Ермакова Н.Г.
Организационно-методический отдел
18.08.2025 10:13
Здравствуйте! Какие документы необходимо с собой иметь мужу для партнерских родов, кроме паспорта при поступлении с роженицей? Нужны ли результаты каких-то анализов, кроме флюорографии, указанной у вас на сайте? И можно ли приезжать к вам на сроке 40.3 недели беременности без показаний и схваток? Или лучше дождаться начала родовой деятельности?
Алина
14.08.2025 22:03
Здравствуйте, уважаемая Алина! Для партнера достаточно результата флюорографии. В 40 недель 3 дня возможна дородовая госпитализация. С уважением, заведующая акушерским отделением Семисажонова Н.А.
Организационно-методический отдел
15.08.2025 13:03
Добрый день, «посчастливилось» проходить медицинский осмотр на замену ВУ 12.08.2025 года и это просто мрак! К работе врачей претензий никаких, много вопросов к организации данного процесса! Людям ничего не объясняют, в одном кабинете два терапевта, которые выполняют разный функционал, очередь одна, все путаются, происходит из-за этого бардак. Разделили прием психиатра и нарколога, для чего?! Всегда два этих специалиста принимали одновременно в одном кабинете, что было удобно. Сейчас на выходе получаем снова бардак и лишнее замешательство со стороны пациентов.
Отдать должное врачам, никто не ушел и весь поток очереди приняли, хотя время осмотра уже закончилось.
Но вишенка на торте — это необходимость поставить печать у администратора! Для чего эта бюрократия?! И конечно же в 18.30 администратора уже не было, но печать спокойно могли поставить работники регистратуры, которые отказались это делать! Почему отказались так же не ясно, потому что в это время в поликлинике уже никого не было из посетителей и специалист был свободен. А поставить несколько печатей на листе бумаги не такое уж и долгое дело!
В итоге второй раз пришлось отпрашиваться с работы, чтобы на следующее утро прийти и поставить печать!
Уважаемое руководство МСЧ разберитесь с данным процессом и сделайте его по уму ибо сейчас это полнейший ужас.
Юлия
13.08.2025 09:26
Здравствуйте, уважаемая Юлия. По Вашему вопросу сообщаем следующее:
1. При прохождении медицинского осмотра на замену водительское удостоверения Вам был выдан лист маршрутизации, где подробно описан алгоритм посещения специалистов с указанием номеров кабинетов и графика работы комиссии.
2. В указанном Вами кабинете находятся врач-терапевт, выдающий заключение об отсутствии противопоказаний к управлению транспортным средством и регистратор, который выдает бланки строгой отчетности (временно переведена в кабинет терапевта).
3. На сегодняшний момент в составе комиссии принимают врач-психиатр и врач-нарколог отдельно (ранее прием вел один специалист, имеющий два сертификата).
4. Администратор согласно трудовому договору работает до 18.00, но в связи с увеличившимся потоком пациентов задержалась до 18.30.
5. Необходимых печатей для визирования заключения водительской комиссии в регистратуре не имеется.
Если у Вас имеются дополнительные вопросы, просьба обратиться в отдел платных услуг по телефону 605610 (по будням с 08.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00).
С уважением, начальник отдела платных услуг Ермакова Н.Г.
Организационно-методический отдел
13.08.2025 15:53
Добрый день, объясните, почему в диагностическом отделении по вторникам не бывает заведующего? Как может отделение работать без заведующего, 2 раза приходила с матерью по вторникам и мне мед.персонал говорит, что у заведующего сегодня не рабочий день! Вчера пришла (понедельник 11.08.2025) заведующего нет, сегодня во вторник пришла его опять нет!!! (персонал разводит руками и улыбается)!!! Андрей Николаевич, что эта за организация работы? Вы часто выступаете в СМИ и рассказываете нам о «достижениях» больницы под вашим руководством! Но видимо слова расходятся с делом, с учетом такой организации работы
ВИКТОРИЯ
12.08.2025 19:19
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за возможные неудобства. Хотим пояснить, что в соответствии с должностной инструкцией заведующего диагностическим отделением, его рабочие обязанности не ограничиваются только пребыванием в кабинете. Так же хотим пояснить, что в соответствии с утверждённым графиком и должностными обязанностями, заведующий диагностическим отделением Оникиенко Н.С. совмещает руководящую работу с практической деятельностью в качестве:
— врача-эндоскописта (проведение диагностических исследований);
— врача-хирурга (участие в оперативных вмешательствах).
Как заведующий отделением:
— Организует работу отделения, контролирует качество диагностики.
— Проводит совещания, взаимодействует с другими подразделениями.
— Участвует в экстренных консилиумах.
— Решает административные и медицинские вопросы, требующие его присутствия в других помещениях.
Это может объяснить, почему в момент Вашего визита его не было на месте. Тем не менее, мы понимаем важность доступности руководства для пациентов и постараемся минимизировать такие ситуации:
1. Рекомендуем заранее согласовать визит по телефону +7 (8412) 60-34-96
2. В отсутствие заведующего Вы можете обратиться к Архиповой Елене Ивановне старшей медсестре для оперативного решения вопроса.
Спасибо за понимание! Если Ваш вопрос требует личного участия заведующего, готовы организовать встречу в удобное время.
С уважением, и.о. начальника Полилов С.К.
Организационно-методический отдел
18.08.2025 08:28
В 14.00 не дозвониться до Сall-центра в стол справок. 10 минут держала трубкой. Как была пятая в очереди так и осталась. Пыталась узнать, принимает ли врач. Это секундное решение вопроса. Думаю и другие звонят не о погоде поговорить. Я понимаю в утренние часы не дозвониться, но после обеда всегда было свободно. Личные вопросы решают сотрудники ? Безобразие сплошное.
Татьяна
11.08.2025 14:10
Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Колл-центр 222259 работает в штатном режиме, параллельно с Вашим звонком были и другие входящие звонки. Актуальная информация о расписании врачей размещена на официальном сайте МСЧ №59. С уважением, администратор.
Организационно-методический отдел
11.08.2025 15:41
Почему пропала возможность встать в очередь для записи к врачу? Выходит ошибка. И это длится уже полгода. Это можно исправить?
Светлана
10.08.2025 08:10
Здравствуйте. Некорректно работает ведомственный портал ФМБА России (reg.fmba.gov.ru). О данной ошибке создано обращение в техническую поддержку. К сожалению, сроки решения данной проблемы не определены. С уважением, заместитель начальника по ИТиК Фокин Г.И.
Организационно-методический отдел
12.08.2025 08:54
Здравствуйте! Мы жители Пензы. Планируем партнерские роды в ближайший месяц с совместным пребыванием в послеродовом периоде (пропуск сделали). Будем добираться в обе стороны на двух такси (с пересадкой у кпп). Можем ли мы с собой при поступлении в родовое отделение сразу взять автолюльку, чтобы нам не пришлось возвращаться после родов за ней в Пензу? Учитывая перебои с интернетом и такси, трудностями с детским тарифом такси, видим смысл не только взять сумки на роды, но и автолюльку для малыша, чтобы с выписки уехать с ребенком на любом такси. Есть ли возможность хранить нашу автолюльку с нами, в том числе и в платной послеродовой палате? Очень проблематично за ней возвращаться в Пензу 🙁
Алина
08.08.2025 20:23
Здравствуйте, уважаемая Алина! Автолюльку Вы сможете сдать на хранение в Перинатальном центре МСЧ №59. С уважением, старшая акушерка Сысоева М.И.
Организационно-методический отдел
11.08.2025 10:32
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с информацией о количестве новорожденных детей в 2024-2025 годах?
Ольга
07.08.2025 11:37
Здравствуйте. ФГБУЗ МСЧ №59 ФМБА России данную информацию не предоставляет. С уважением, заведующая статистическим отделом Гребенщикова С.В.
Организационно-методический отдел
07.08.2025 14:19
Медицинский осмотр для водителей
27 мая 2026 08:42
В преддверии Дня города в ДК «Современник» были отмечены достижения в работе представителей трудовых коллективов города. Наш прекрасный специалист – старшая медицинская сестра диагностического отделения Елена Архипова – занесена на Доску почета.
Поздравляем от всей души и желаем дальнейших успехов
22 мая 2026 11:22
Благодарность!
Выражаем Вам признательность за благоустройство поликлиники и больницы, а также за то, что у Вас работают такие замечательные врачи. Особенно хочется сказать большое спасибо врачам: Урядову Н. Д., Васильевой Л. М., Лесиной Н. С., а отдельно — «врачу от Бога» Мясникову А. В., а также медицинским сестрам Сергеевой С. А. и Жегловой С. А. за их высокий профессионализм, доброжелательность и ответственное отношение к своему делу.
От пациентки дневного стационара Шляпниковой Т.А.
Добавить вопрос